7月21日下午，2022年度管家婆正版四不像图后勤管理服务骨干队伍培训班开班仪式在行政楼221会议室举行。开班仪式由管家婆正版四不像图管委会副主任李友良主持，校总务部部长田合雷、总务部副部长兼翡翠湖校区综合管理办公室主任史志胜出席开班仪式，后勤管理综合办公室全体工作人员和外包服务单位驻校经理参加培训。
李友良首先对举办此次培训班的重要性进行的说明，强调学习可以提高工作科学性、预见性、主动性，只有不断地加强理论和业务学习，才能真正克服后勤干部职工本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。同时他对参训人员提出四点要求：一要端正态度、认真学。从思想上高度重视，真正安下心来用心学习；二要学用结合、灵活学。此次培训的针对性和实用性非常强，在学习过程中要注重学用结合，带着平时工作中遇到的问题和困难学，防止学习工作两张皮；三要长期坚持、勤奋学。学习不是一锤子买卖，要持之以恒，后期办公室会按照培训计划邀请校内校外专家持续进行；四要严守纪律、专心学。学习不是走过场，走形式，要协调好学习和工作之间的关系，非必要不缺席，严格请假手续，真正静下心来、认真学习。
开仪式结束后，田合雷就“创新方法觅先机、用心用情抓服务”为参训人员进行了授课。他向大家分享了南洋理工大学的校园，介绍了学校总务部的亮点工作和即将推进的重点工作。他认为，要高度重视学生的投诉和意见，特别是共性的意见，要善于抓住契机，密切与学生的联系，把学生变成提高总务工作水平的监督员。在处理学生投诉时，要在思想上高度重视，处理中压实责任，工作中举一反三，运行时适时总结。最后，他强调，要做好后勤工作，最重要的是要对工作满怀真情。一是端正做事态度，做正确的事，正确地做事，不找借口，只找方法。二是研究做事方法，把小事做到位，将细节做到极致，积极主动作为。三是勤于思考创新，善于思考，做“有心的勤快人”，敢于创新，跳出惯性的思维圈。四是勇于自我革命，常省己过，在工作中学习，在学习中工作。五是实干用心服务，眼睛向下，根深叶茂，创新举措，提高效率，将权力和资源在为师生服务中运用到极致。六是境界责任担当，后勤工作默默无闻，要摆正自己的心态，做到忙时心不乱，闲时心不空，真正达到有声有色地工作，有滋有味地生活，有情有义地做人。
史志胜就“校园中观后勤现场管理的心得分享”为大家授课。他从现场、后勤服务与管理的现场、后勤现场服务与管理心得、微观后勤现场服务与管理、后勤服务现场管理案例、现场管理误区六个方面介绍了他在后勤现场管理中的经验和感悟，强调后勤服务是校园一切活动的条件，是支撑体系、保障体系，具有综合性、系统性，后勤工作人员要建立现场意识，通过学习、练习、演练、实践，将拳谱化为实招，真正成为后勤现场管理大师。
（王亚运/文 李权/图 张军/审核）
